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送货及退货

购买 300 欧元起全球免运费。
平均而言,我们会在 5 个工作日内交付给您。

时限

从订单离开我们仓库的那一刻起(大约 48 小时),将在 2 至 8 个工作日内送达(取决于目的地国家/地区)。所有订单均在周一至周五处理,周六、周日和公共假期除外。

送货国家 运输
法国、安道尔、摩纳哥 2-3 个工作日
欧洲 3-4 个工作日
世界其他地区
4-8 个工作日


您的包裹的运输

订单平均在 48 个工作小时内发货。运送方式为 UPS。我们将尽快为您提供一个链接,以便您在线跟踪包裹的递送情况。

海关费用适用欧盟以外地区咨询当地办事处避免意外。_ _ _

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每天(周六、周日及公众假期除外)。

退货政策

所有退货必须报告给我们的客户服务 contact@lordsfools.com 并在交货日期后 15 天内退回。

所有物品必须以原包装退回,标签完好无损,并保持与收到时相同的状态。

所有退货均应发送至以下地址

Lords & Fools, 97 rue du Turenne, 75003 巴黎。

退回的物品还必须附有购买发票和交货确认书。

如果您选择 UPS 以外的快递服务,请记住,Lords&Fools 对运输途中的任何盗窃或丢失不承担任何责任。我们强烈建议选择可追踪的运输服务。

当您的退货被接受后,我们将在 30 个工作日内退款。

我们不承担退回物品的运费。运费不予退还。如果您收到退款,运费将从您的退款中扣除。

所有退货条件也适用于换货。

折扣商品不予退款。

交易

我们仅更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要换货,请发送电子邮件至 contact@lordsfools.com。

礼物

如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物,您将收到同等价值的积分。一旦商品按照退货政策中提到的条件退回并在我们的仓库收到,礼品券将通过邮件发送给您。