Les frais de port sont offerts dans le monde entier.

En moyenne, nous vous livrons sous 5 jours ouvrables.


DÉLAIS

À compter du moment où la commande quitte notre entrepôt (environ 48h), elle est livrée sous 2 à 8 jours ouvrables (en fonction du pays de destination). Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exclusion donc du samedi, dimanche et des jours fériés (parce-qu'il faut bien qu'on chill un peu).

PAYS DE LIVRAISON TRANSPORT
France, Andorre, Monaco 2-3 jours ouvrables
Europe 3-4 jours ouvrables
Reste du Monde
4-8 jours ouvrables


TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées en moyenne. Le mode d'expédition est DHL. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez payer des frais de port pour chacune d'entre elles.

PRÉPARATION DE VOTRE COMMANDE
Chaque jours (hors samedi, dimanche et jours fériés).

RETOURS

Vous disposez de 30 jours date de livraison pour retourner un produit. Les retours sont à votre charge.

Toute demande de retour doit être adressée à contact@lordsfools.com

Notre service retour vous répondra sous 48h et vous fournira un lien afin d'enregistrer votre demande et d'imprimer votre bon de retour.

Une fois votre demande validée, vous pourrez alors nous renvoyer le/les produit(s) à l'adresse suivante:

ISWT - Lords & Fools
Service retour
175, rue du Temple, 
75003 Paris
France


Lors de la réception de votre produit, notre service client confirmera sa réception en vous notifiant d'un e-mail. Un de nos opérateurs vérifiera l'état de conformité du produit. Si ce dernier est conforme (emballage d'origine, non porté...), le remboursement sera effectué.


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Lors de la réception de votre article, notre service client confirmera sa réception en te notifiant d'un e-mail. Un de nos opérateurs vérifiera l'état de conformité du produit. Si ce dernier est conforme (emballage d'origine, non porté...), le remboursement sera effectué.

REMBOURSEMENT
Les remboursements sont effectués sous 15 jours date de réception de votre/vos article(s) sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas autorisés à effectuer le remboursement sur un autre compte ou via une carte de crédit différent(e) de celle utilisée pour le paiement à la commande. 

TOUT COLIS RENVOYÉ HORS DE CETTE PROCÈDURE NE POURRA ÊTRE TRAITÉ.